Qualität ist uns sehr wichtig. Sollten Probleme oder Fragen zu deinem Velo auftauchen darfst du dich jederzeit bei uns melden.

1.     MAY International S.A. (nachfolgend „MAY“) gewährt dem ersten rechtmässigen Eigentümer, welcher das Eigentum durch Kauf des MAY-Fahrrades bei einem autorisierten Händler oder Vertriebspartner der MAY International S.A. erwirbt, eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler. Während dieser Zeitspanne wird MAY das fehlerhafte Produkt nach eigenem Ermessen entweder mit einem Produkt ähnlicher Art und Güte ersetzen oder reparieren. Die Wandelung sowie die Minderung sind ausgeschlossen.

2.     Um Garantieansprüche geltend zu machen, muss ein gültiger Kaufbeleg und Garantienachweis erbracht werden. Die Garantieansprüche sind nicht übertragbar.

3.     Verschleissteile wie Reifen, Schläuche, Ketten, Bremsbeläge, Schalt-/Bremskabel und -hüllen, Beleuchtungsanlagen, Griffe, Ritzel, Kettenblätter, etc. sind von der Garantie ausgenommen. Ebenso Teile, die vom Käufer abgeändert oder infolge unsachgemässer Behandlung, Unfall oder mangelhaften Unterhalts beschädigt wurden.

4.     Ebenso von der Garantie ausgenommen sind selbstverschuldete Schäden oder Fehlfunktionen (z.B. durch Unfälle), sowie Nachlässigkeit (z.B. Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw.).

5.     MAY empfiehlt ausdrücklich eine Erstmontage durch einen Fahrradmechaniker. So wird ein korrekter Zusammenbau und ein einwandfreies Funktionieren aller Komponenten gewährleistet.

6.     Keine Garantie wird gewährt für Schäden durch unsachgemässe Montage oder Wartung, Manipulationen und Eingriffe insbesondere Installation von Ersatzteilen oder Anbauteilen, die nicht ursprünglich für dieses Fahrrad vorgesehen oder nicht mit diesem kompatibel sind.

7.     Die Garantie entfällt, wenn der Käufer die Mängel bereits vor dem Kauf gekannt hat, oder nicht sofort nach Kauf des Produktes seiner Rügepflicht nachgekommen ist.

8.     Die Garantie wird nur im Falle sachgemässem Gebrauchs erbracht.

9.     Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von MAY, welche auf https://www.may-ltd.com/ abrufbar sind, sind Bestandteil der Garantie.

10.     Diese Bestimmungen unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Baden. Das CISG UN-Kaufrecht ist nicht anwendbar.

Im Garantiefall, kontaktiere uns direkt. Wir werden dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.