MAY International SA (ci-après « MAY ») accorde au premier propriétaire légal qui acquiert la propriété en achetant le vélo MAY auprès d'un revendeur ou distributeur agréé de MAY International SA une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat contre les défauts de matériaux et de fabrication. Pendant cette période, MAY, à sa discrétion, remplacera le produit défectueux par un produit de type et de qualité similaires ou le réparera. La conversion ainsi que la réduction sont exclues.

Une preuve d'achat valide et une preuve de garantie doivent être fournies afin de faire une réclamation au titre de la garantie. Les demandes de garantie ne sont pas transférables.

Sont exclus de la garantie les produits répondant aux conditions suivantes :

1. Les pièces d'usure telles que les pneus, les chambres à air, les chaînes, les plaquettes de frein, les câbles et caches de changement de vitesse/frein, les systèmes d'éclairage, les poignées, les pignons, les plateaux, etc. sont exclus de la garantie. De même les pièces qui ont été modifiées par l'acheteur ou endommagées suite à une mauvaise manipulation, un accident ou un mauvais entretien.
2. Dommages ou dysfonctionnements auto-infligés (par exemple dus à des accidents), ainsi que négligence (par exemple dommages élémentaires, dus à l'humidité, aux chutes et aux chocs, etc.).
3. Dommages causés par un mauvais montage ou entretien, une altération et une intervention, notamment l'installation de pièces de rechange ou d'accessoires non destinés ou compatibles à l'origine avec ce vélo.

La garantie ne s'applique pas si l'acheteur avait déjà connaissance des défauts avant l'achat ou n'a pas respecté son obligation de signaler les défauts immédiatement après l'achat du produit. La garantie n'est accordée qu'en cas d'utilisation conforme.

MAY recommande expressément le premier montage par un mécanicien vélo. Cela garantit un assemblage correct et le bon fonctionnement de tous les composants

Les conditions générales de MAY, disponibles sur https://www.may-ltd.com/, font partie intégrante de la garantie.

Ces dispositions sont soumises au droit suisse. Le for exclusif est Baden. La Convention des Nations Unies CVIM sur les contrats de vente internationale de marchandises n'est pas applicable.

En cas de réclamation au titre de la garantie, contactez-nous directement. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.