Produkt

Welche Fahrradgröße ist für mich die Beste?

Die verfügbaren Größen findest du bei der Anzeige deines Wunschproduktes. Basierend auf der Körpergröße empfehlen wir grundsätzlich:

S: 150 cm - 170 cm
M: 171 cm - 185 cm
L: 185 cm - 195 cm

Wenn du zwischen diesen Größen liegst, wähle eine kleinere Größe für eine wendigere, sportlichere Fahrt – und eine größere Größe für eine ruhigere Fahrt.

Habt ihr Fahrräder für Männer/Frauen?

Wir glauben fest daran, dass Stil kein Geschlecht hat. Alle unsere Fahrräder sind Unisex-Räder und sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet.

Warum sind MAY Fahrräder so erschwinglich?

Ausgehend von einer nicht kommerziellen Grundidee war der Verkauf zu günstigen Preisen für MAY von Anfang an sehr wichtig. Durch direkte Produktions- und Vertriebswege ist MAY in der Lage, die Kosten zu begrenzen und den Preisvorteil an den Endkunden weiterzugeben.

Haben eure Produkte eine Garantie?

Ja, auf unsere Produkte gewähren wir eine 2-jährige Garantie. Qualität ist uns sehr wichtig. Weitere Einzelheiten findest du in den Garantieinformationen. Kontaktiere uns jederzeit bei Fragen oder Problemen

Lieferung und Retouren

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden Fahrräder und Zubehör in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen. Dies kann je nach Produkt variieren. Das voraussichtliche Lieferdatum findest du auf der Produktseite.

Wohin wird versendet und wie hoch sind die Kosten?

Wir versenden unsere Fahrräder in die ganze Schweiz und in die meisten EU-Länder. Abhängig von den Produkten und Ihrem Standort kann der Versand kostenlos sein. Detaillierte Informationen findest du auf der Checkout-Seite, nachdem du deine Adresse eingegeben hast.

Warum sind einige Produkte in meinem Land nicht verfügbar?

Aufgrund von Handelsabkommen, Zöllen und Versandkosten unterscheidet sich unsere Lieferkette zwischen der EU und der Schweiz. Für die Schweiz stellen wir unsere Produkte hauptsächlich in China her und vertreiben sie von der Schweiz aus. Für den EU-Markt hingegen ist es für unsere Kunden vorteilhafter, wenn wir innerhalb der EU produzieren und unsere Produkte in Deutschland lagern. Daher können Verfügbarkeit und Preis bestimmter Produkte zwischen der EU und der Schweiz variieren.

Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?

Sobald du die Versandbestätigung erhalten hast, kannst du die Zustellung deines Pakets über den Link in der E-Mail verfolgen. Du wirst zu einem DPD Link weitergeleitet.

Welcher Versanddienstleister liefert meine Bestellung aus?

Der Versand und die Zustellung unserer Sendungen erfolgt innerhalb der Schweiz und europaweit mit DPD.

Meine Bestellung ist nicht angekommen. Was kann ich tun?

Bitte überprüfe den Lieferstatus über den Tracking-Link. Wenn du deine Lieferung immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte unter info@may-ltd.com.

Kann ich Produkte zurücksenden?

Ja, du kannst unbenutzte Produkte zurücksenden. Um eine Rückgabe zu veranlassen, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@may-ltd.com. Rückgaben, die nicht zuvor mit info@may-ltd.com abgesprochen wurden, können nicht akzeptiert werden. Weitere Einzelheiten findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

Marke

Wofür steht MAY?

Der Name MAY erinnert uns täglich an unser Bestreben, Frühlingsstimmung in das Leben unserer Kunden zu bringen. Wir lieben die Zeit, wenn alles zu blühen beginnt und das Leben erwacht. Alle unsere Produkte folgen den ästhetischen Prinzipien von Reinheit, Einfachheit und funktionalem Design.

Habt ihr Verkaufsstellen?

Wir betreiben keine eigenen Geschäfte, sondern arbeiten mit verschiedenen Einzelhändlern in ganz Europa zusammen, um unsere Produkte zu vertreiben. Weitere Informationen findest du unter Verkaufsstandorte.

Wo befinden sich Ihre Produktionsstätten?

Unser Anspruch ist es, stets qualitativ hochwertige Produkte zu vernünftigen Preisen anzubieten und gleichzeitig die Umweltauswirkungen zu berücksichtigen. Für den EU-Markt produzieren wir deshalb in der EU. Für unsere Kunden in der Schweiz stellen wir unsere Produkte überwiegend in China her. Alle unsere Partner in der Lieferkette werden sorgfältig ausgewählt.

Offene Fragen? Kontaktieren Sie uns.